PRAZOS E CUSTOS DE ENTREGA

Entrega pelos Correios

Realizamos nossas entregas pelos Correios.
As opções de frete disponíveis para sua região são apresentadas no momento do fechamento da compra e o prazo e valor variam conforme o serviço escolhido, cidade e estado.
O prazo começa a ser contado a partir da postagem do pedido.
Você pode acompanhar o rastreamento em Minha Conta, em "Meus Pedidos".
Após as tentativas de entrega, os Correios mantêm a encomenda em uma agência para retirada por até 7 dias úteis; passado esse prazo, ela retornará ao remetente.
No momento, entregamos apenas dentro do Brasil.

Também oferecemos a opção de retirada presencial na loja.
Após a confirmação do pagamento, o pedido ficará disponível para retirada em até 7 dias úteis, no horário de 9h às 19h.
Enviaremos um e-mail com as instruções e você pode agendar a retirada pelo nosso WhatsApp ou pelo Chat.
No momento da retirada, apresente documento com foto e o número do pedido. Se outra pessoa for retirar, leve autorização com nome e documento da pessoa autorizada.

Ao receber o pedido, verifique se a embalagem está em bom estado. Em caso de avarias, recuse a entrega imediatamente e contate nossa equipe de atendimento.
Se o endereço foi preenchido de forma incorreta, o pedido poderá retornar ao remetente; nossa equipe entrará em contato por e-mail para regularizar a situação. O cliente é responsável pelas informações de entrega, o que pode impactar os prazos.

Para dúvidas sobre prazos, envios ou retirada, nossa equipe está disponível pelo WhatsApp ou pelo Chat do site.